PALLAVIDINIlegt großen Wert auf den Empfang der Kunden und deren Einbindung in Erlebnisaktivitäten, die der Kundenbindung dienen.
Nachdem die Familie Pallavidini die Türen ihres Betriebs und ihrer Werkstatt für Bildungs- und Schulungsprogramme geöffnet hatte, entwickelte sie zudem das Konzept der Villa Ballina, umVerbindungen zu Gleichgesinnten zu knüpfen und stets präsent zu sein, um auf alle Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen, die es leid waren, sich nur auf Logos oder multinationale Konzerne zu verlassen, ohne eine direkte Beziehung zu den Menschen zu haben. In der eigenen Residenz werden Abendessen mit Sterneköchen, Konferenzen, Modenschauen und Themenveranstaltungen organisiert.
Man kann also sagen, dass PALLAVIDINI– sowohl als Marke als auch alsFamilie – zunehmend zum Symbol für einen Lebensstil geworden ist, der sich aufdas Wesentlicheder Menschen konzentriert, die immer mehr das Bedürfnis nach Erholung und Spaß verspüren.
